Политика обработки персональных данных ООО «АСТ»

Соглашение об обработке персональных данных

1. Назначение и область действия

1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты персональных данных в ООО «АСТ» (далее —Оператор). Политика является общедоступным документом Оператора и предусматривает возможность ознакомления с ней любых лиц.

1.2. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией.

1.3. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в ФЗ-152 «О персональных данных».

1.4. Политика распространяется на всех сотрудников Оператора (включая работников по трудовым договорам и сотрудников, работающих по договорам подряда) и все структурные подразделения Общества, включая обособленные подразделения. Требования Политики также учитываются и предъявляются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессе обработки персональных данных Оператором, а также в случаях передачи им в установленном порядке персональных данных на основании соглашений, договоров, поручений на обработку.

2. Соответствие применимому законодательству

2.1. Политика разработана на основе законодательства Российской Федерации в виду регистрации ООО «АСТ» на территории Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

2.2. ООО «АСТ» обрабатывает персональные данные с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно-методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов персональных данных.

2.3. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации, Общества ООО «АСТ» регистрируются в реестре Уполномоченного органа Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (далее — Роскомнадзор) в качестве операторов персональных данных. Информацию об ООО «АСТ» в качестве оператора персональных данных в реестре можно получить по адресу https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=74-19-004932

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Основными правовыми основаниями для обработки персональных данных Оператором являются:

Конституция Российской Федерации.
Трудовой кодекс Российской Федерации.
Гражданский кодекс Российской Федерации.
Налоговый кодекс Российской Федерации.
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Федеральный закон от 01.04.1996 № 27‑ФЗ «Об индивидуальном (персонифицирован-ном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ».
Федеральный закон от 19.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа.
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации».
Согласия субъектов персональных данных.
Устав ООО «АСТ».
Локальные акты ООО «АСТ».

3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:

Заключение трудовых отношений с физическими лицами, подбор персонала.
Заключение, продление договорных отношений ООО «АСТ».
Идентификация сторон договоров, соглашений, сделок ООО «АСТ».
Использование юридическими и физическими лицами веб-сайтов и иных информационных ресурсов ООО «АСТ» в соответствии с их правилами пользования.
Регистрация, идентификация и персонализация пользователей сайтов и иных информационных ресурсов ООО «АСТ»; предоставление доступа к ресурсам и функциям, доступным только для зарегистрированных пользователей; повышение удобства работы пользователей, повышения качества оказываемых услуг ООО «АСТ».
Осуществление связи с физическими и юридическими лицами для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, в том числе сообщений маркетингового характера, а также иные действия для продвижения услуг ООО «АСТ» и партнерских организаций.
Осуществление деятельности по предоставлению дополнительного образования.
Участие физических лиц в реферальных, бонусных программах, программах лояльности ООО «АСТ» и партнерских организаций.
Организация конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах ООО «АСТ», партнерских организаций, профессиональных сообществ.
Сбор, обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности ООО «АСТ», использования информационных ресурсов, услуг ООО «АСТ».
Соблюдение действующего трудового, бухгалтерского, пенсионного, иного законодательства Российской Федерации.
Соблюдение иного применимого к деятельности ООО «АСТ» законодательства.

3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются в ООО «АСТ», относятся:

Посетители и пользователи сайтов и информационных ресурсов ООО «АСТ».
Физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Обществами ООО «АСТ».
Физические лица, указанные в различных государственных реестрах, базах данных, общедоступных и иных источниках, которые получены законным способом и используются при оказании услуг ООО «АСТ» в качестве источников данных.
Физические лица, обратившиеся в ООО «АСТ» с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи.
Физические лица, участвующие в интервью, опросах, аналитических и маркетинговых исследованиях по тематике деятельности ООО «АСТ».
Участники очных мероприятий, организованных ООО «АСТ» или организациями партнерами.
Посетители офисов ООО «АСТ».

3.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться в соответствии с целями обработки:

Личная информация:

фамилия, имя, отчество;
Дата рождения: год, месяц, число;
возраст;
гражданство;

Контактная информация:

почтовый адрес,
номера телефонов,
адреса электронной почты,
псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций;
адреса регистрации и фактического проживания.

Сведения о документах, удостоверяющих личность;

сведения о идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета:

- ИНН

- СНИЛС

сведения о полисах обязательного и добровольного медицинского страхования.
Паспортные данные:

Номер и серия паспорта;
Дата выдачи паспорта;
Кем выдан паспорт;

Профессиональная деятельность:

место работы;
должность;
структурное подразделение;
стаж;
участие в юридических лицах;
полномочия.

Образование, квалификация и навыки:

уровень образования;
профессия; присвоенные специальности;
пройденные обучающие курсы, стажировки, практики.

Сведения о договорах и соглашениях, их статусах; сведения о участии в партнерских и бонусных программах; реферальные промокоды; сведения об используемых продуктах и услугах.
Рекомендации и отзывы; сведения об оценке персонала.
Платежные реквизиты; сведения о налоговых и иных отчислениях в государственные фонды; сведения о платежах.
Сведения о присутствии в отдельных государственных реестрах, базах данных и перечнях.
Сведения о воинском учете; сведения о миграционном учете.
Фото- и видеоизображение; речевая информация (запись голоса).
Электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, файлы cookies, идентификаторы устройств, размеры и разрешение экрана, сведения об аппаратном и программном обеспечении, например, браузерах, операционной системе, установленных приложениях, геолокация, языковые настройки, часовой пояс, время и статистика использования приложений и информационных ресурсов ООО «АСТ», действия пользователей в сервисах, источники переходов на веб-страницы, отправленные поисковые и иные запросы, созданный пользователем контент).
Состояние здоровья; сведения об инвалидности, о нетрудоспособности.
Сведения о поощрениях, наградах, взысканиях и привлечении к ответственности.
Иные сведения, предусмотренные типовыми формами, установленным порядком и целями обработки.

3.5. Обработка персональных данных в ООО «АСТ» ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.

3.6. Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.

3.7. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности ООО «АСТ», обработка может быть приостановлена до момента актуализации.

3.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с субъектом персональных данных не установлен соответствующий срок хранения.

3.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующий условий:

Достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения — подлежит уничтожению либо обезличиванию:

для деятельности ООО «АСТ», связанной с организацией дополнительного профессионального образования – в течение 3 лет.
Для иной деятельности ООО «АСТ» - в течение 30 дней, если иной срок хранения не предусмотрен требованиями иных законов РФ.

Утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных — в течение 30 дней.
Предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 7 дней.
Невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных — в течение 10 дней.
Отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных — в течение 30 дней.
Требование субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных — в течение 10 дней.
Отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с потенциальными клиентами при продвижении услуг — в течение 3 дней.
Истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.

3.10. Обработку персональных данный ООО «АСТ» осуществляется только на территории Российской Федерации и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Веб-сайт и иные информационные ресурсы ООО «АСТ» не используют информационно-аналитические сервисы (Google Analytics и иные подобные системы), осуществляющие передачу и анализ данных структурами находящихся на территории иностранных государств.

4. Обработка в качестве субподрядчика и привлечение субподрядчиков

4.1. ООО «АСТ», помимо деятельности в качестве оператора персональных данных, может выступать как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению других операторов персональных данных на основании договоров и иных соглашений. К таким случаям относятся, например, следующие:

Оказание клиентам ООО «АСТ» услуг, связанных с обработкой данных.

Осуществление совместной со сторонними организациями обработки в рамках партнерства ООО «АСТ».
ООО «АСТ» при необходимости может привлекать сторонние организации к обработке персональных данных в качестве субподрядчиков при условии соблюдения принципов обработки и наличия с ними соответствующего договора или соглашения. К таким случаям относятся, например, следующие:

оказание услуг ООО «АСТ» совместно со сторонними организациями, технологическими и иными партнерами ООО «АСТ».
Организация партнерской сети ООО «АСТ» для распространения услуг на рынке.
Использование сторонних услуг, вычислительных ресурсов, приложений и инфраструктуры для обработки информации, связи с пользователями программных продуктов, работ и услуг, приобретателями товаров.

4.2. Обработка персональных данных на основании договоров и иных соглашений ООО «АСТ», поручений на обработку персональных данных осуществляется в соответствии с условиями этих договоров, соглашений ООО «АСТ» с лицами, которым поручена обработка или которые поручили обработку на законных основаниях. Такие соглашения могут определять, в частности:

Цели, условия, действия с персональными данными, сроки обработки персональных данных.
Роли, функции и обязательства сторон, в том числе, меры по обеспечению конфиденциальности и информационной безопасности.
Права и ответственность сторон, касающиеся обработки персональных данных.

5. Получение согласия субъекта на обработку его персональных данных

5.1. В случаях обработки персональных данных, не предусмотренных действующим законодательством или договором с субъектом явно, такая обработка осуществляется после получения согласия субъекта персональных данных. Обязательным случаем получения предварительного согласия является, например, контакт с потенциальным клиентом в маркетинговых целях, при продвижении услуг ООО «АСТ» на рынке.

5.2. Согласие может быть выражено в форме совершения субъектом персональных данных определенных действий, например:

принятия условий договора-оферты, лицензионного договора, правил пользования информационными ресурсами ООО «АСТ»;
продолжения использования информационных ресурсов, веб-сайтов ООО «АСТ», взаимодействия с их пользовательскими интерфейсами после уведомления пользователя об обработке данных;
предоставления необходимых разрешений мобильному приложению при запросе в момент установки или использования;
проставления отметок, чек-боксов, заполнения соответствующих полей в формах, бланках;
поддержания электронной переписки, в которой говорится об обработке;
прохода на территорию после ознакомления с предупреждающими табличками и знаками;
устного озвучивания согласия как непосредственно, так и с использованием средств голосовой связи;
иных действий, совершаемых субъектом, по которым можно судить о его волеизъявлении.

5.3. В отдельных случаях, предусмотренных требованиями применимого законодательства, согласие оформляется в письменной форме с указанием необходимых сведений, а также в соответствии с иными применимыми требованиями, типовыми формами.

5.4. В случаях обработки персональных данных, полученных не от субъекта напрямую, а от других лиц на основании договора или поручения на обработку, обязанность получения согласия субъекта может быть возложена на лицо, от которого получены персональные данные.

5.5. В случае отказа субъекта от предоставления в необходимом и достаточном объеме его персональных данных, ООО «АСТ» не сможет осуществить необходимые действия для достижения соответствующих обработке целей. Например, в таком случае может быть не завершена регистрация пользователя на сайте, услуги по договору могут быть не оказаны, резюме соискателя на вакансию не будет рассмотрено и т. д.

6. Обработка электронных пользовательских данных, включая cookies

6.1. ООО «АСТ» в целях обработки персональных данных, установленных Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на своих сайтах автоматически, без необходимости участия пользователя и совершения им каких-либо действий по отправке данных.

6.2. Достоверность собранных таким способом электронных данных в ООО «АСТ» не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.

6.3. Посетителям и пользователям сайтов ООО «АСТ» могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookies с ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.

6.4. Такие уведомления означают, что при посещении и использовании сайтов, информационных ресурсов и веб-приложений ООО «АСТ» в браузер на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для этих конкретных сайтов. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне ООО «АСТ».

6.5. Обработка данных cookies необходима ООО «АСТ» для корректной работы сайтов, в частности, их функций, относящихся к доступу зарегистрированных пользователей услуг и ресурсов ООО «АСТ»; персонализации пользователей; повышения эффективности и удобства работы с сайтами, а также иных целей, предусмотренных Политикой.

6.6. Кроме обработки данных cookies, установленных самими сайтами ООО «АСТ», пользователям и посетителям могут устанавливаться cookies, относящиеся к сайтам сторонних организаций, например, в случаях, когда на сайтах ООО «АСТ» используются сторонние компоненты и программное обеспечение. Обработка таких cookies регулируется политиками соответствующих сайтов, к которым они относятся, и может изменяться без уведомления пользователей сайтов ООО «АСТ». К таким случаям может относиться размещение на сайтах:

Счетчиков посещений, аналитических и статистических сервисов, таких как Яндекс.Метрика для сбора статистики посещаемости общедоступных страниц сайтов.
Виджетов вспомогательных сервисов для сбора обратной связи, организации чатов и иных видов коммуникаций с пользователями.
Систем контекстной рекламы, баннерных и иных маркетинговых сетей.
Кнопок авторизации на сайтах с помощью учетных записей в социальных сетях.
Иных сторонних компонент, используемых ООО «АСТ» на своих сайтах.

6.7. Принятие пользователем условий обработки cookies или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookies на сайтах ООО «АСТ».

6.8. В случае если пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:

Произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для любых сайтов либо для конкретного сайта ООО «АСТ» или сайта стороннего компонента.
Переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим.
Покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.

6.9. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookies, включая:

Адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies.
Названия и значения параметров, хранящихся в cookies.
Сроки действия cookies.

7. Конфиденциальность и безопасность персональных данных

7.1. Для персональных данных в ООО «АСТ» обеспечивается конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством, локальными актами, условиями заключенных соглашений и договоров ООО «АСТ», кроме случаев:

Если персональные данные содержатся в общедоступных источниках персональных данных или разрешены субъектом для распространения.
Если информация подлежит обязательному раскрытию третьим лицам, включая государственные органы, в соответствии с применимым к ООО «АСТ» законодательству.

7.2. ООО «АСТ» предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:

Назначение физических лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных.
Издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомление с ними работникам.
Обучение работников по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности.
Обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускной режим, охрана, видеонаблюдение.
Ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с персональными данными.
Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формирование на их основе моделей угроз.
Применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе, в необходимых случаях, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке.
Учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение.
Резервное копирование информации для возможности восстановления.
Осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты.
Проверка наличия в договорах, включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Иные меры в соответствии с локальными актами ООО «АСТ».

7.3. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, ООО «АСТ» уведомляет Роскомнадзор или иной уполномоченный орган в порядке, предусмотренном требованиями применимого законодательства.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по почте или обратившись лично.

8.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

Подтверждение факта обработки персональных данных ООО «АСТ».
Правовые основания и цели обработки персональных данных.
Цели и применяемые в ООО «АСТ» способы обработки персональных данных.
Наименование и место нахождения ООО «АСТ», сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора, соглашения с ООО «АСТ» или на основании федерального закона.
Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных требованиями применимого законодательства.
Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «АСТ», если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
Иные сведения, предусмотренные требованиями применимого законодательства и соглашениями ООО «АСТ».

8.3. Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «АСТ» уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.

8.4. Если субъект персональных данных считает, что ООО «АСТ» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований применимого законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие ООО «АСТ», в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

9. Роли и ответственность

9.1. Права, обязанности и ответственность ООО «АСТ» определяются применимым законодательством.

9.2. Ответственность работников ООО «АСТ», участвующих в обработке персональных данных в силу выполнения функциональных обязанностей, за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между ООО «АСТ» и работником договора, обязательства о неразглашении информации, локальных актов.

9.3. Контроль исполнения требований Политики в ООО «АСТ» осуществляется в общем случае ответственными за организацию обработки персональных данных, либо отдельными структурными подразделениями.

9.4. Ответственность лиц, участвующих в обработке персональных данных на основании поручений ООО «АСТ», за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между ООО «АСТ» и контрагентом договора, соглашения о конфиденциальности информации или иного соглашения.

9.6. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и обеспечение информационной безопасности персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном применимым законодательством, локальными актами, соглашениями ООО «АСТ».

10. Опубликование и актуализация Политики

10.1. Политика разрабатывается лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных в ООО «АСТ»», и вводится в действие после утверждения в ООО «АСТ».

10.2. Политика является общедоступным документом ООО «АСТ» и предусматривает возможность ознакомления любых лиц с ее действующей версией, путем опубликования в сети интернет по адресам https://ast-torgi.ru/policy, http://student-on-line.ru/policy, https://ekb.ast-torgi.ru/policy

10.3. Веб-формы, бланки, типовые формы ООО «АСТ» для сбора персональных данных в обязательном порядке содержат уведомления пользователей об обработке персональных данных в соответствии с Политикой с ссылкой на нее.

10.4. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией. ООО «АСТ» имеет право вносить изменения в Политику без уведомления любых лиц. Политика пересматривается ежегодно для поддержания в актуальном состоянии и актуализируется по мере необходимости.

10.5. Предложения и замечания для внесения изменений в Политику заинтересованные лица могут направлять по адресу seminar@ast-torgi.ru